Teléfonos: +593 2 602 6551
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Soluciones Especializadas en Mantenimiento Industrial
En COMMLEX S.A. brindamos soluciones técnicas especializadas que optimizan la eficiencia operativa y seguridad en operaciones petroleras e industriales. Con presencia en Francisco de Orellana y respaldo de ingeniería certificada bajo ISO 9001:2015.
COMMLEX S.A. - Servicios Técnicos Especializados
En COMMLEX S.A. brindamos servicios técnicos especializados para operaciones de perforación y minería, con experiencia en reductores de torque, anillos de torque, mantenimiento de Top Drive, accesorios de corrida de casing (zapatas, collares flotadores y centralizadores), así como en mantenimiento de equipos de elevación para minería (puentes grúa y polipastos) y tanques de Gas Licuado de Petróleo (GLP).
Nuestros servicios se ejecutan bajo un Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001, enfocado en ingeniería aplicada, control de procesos y experiencia en campo, para asegurar operaciones confiables, seguras y eficientes.
Nuestras Líneas de Servicio
Reductores de Torque (NRP)
Soluciones para reducir torque y arrastre durante perforación direccional y secciones críticas del pozo, mejorando el desempeño de la sarta y disminuyendo esfuerzos mecánicos.
Incluye:
• Ingeniería de aplicación y recomendación de cantidad/ubicación.
• Suministro de herramientas.
• Soporte técnico en campo.
Beneficios:
• Menor torque, vibración y stick-slip.
• Menor desgaste de casing y herramientas.
• Mayor estabilidad operacional.
Anillos de Torque
Componentes diseñados para mitigar fricción y proteger el contacto en zonas de mayor exigencia mecánica.
Aplicaciones típicas:
• Zonas de alta fuerza lateral.
• Protección adicional durante rotación, tripping y secciones direccionales.
Beneficios:
• Protección del casing.
• Mejor control de fricción y desgaste.
• Mayor vida útil de componentes.
Accesorios de Corrida de Casing
Línea completa de equipos para una instalación más segura y eficiente del casing, optimizando el proceso de cementación.
Incluye:
• Zapatas flotadoras.
• Collares flotadores.
• Centralizadores (semirígidos).
Beneficios:
• Mejor guiado y asentamiento del casing.
• Mejor calidad de cementación.
• Reducción de riesgos durante la corrida.
Mantenimiento de Top Drive
Servicio especializado para mantenimiento preventivo y correctivo de Top Drives multimarca, orientado a confiabilidad y reducción de tiempos no productivos.
Incluye:
• Inspección mecánica, hidráulica y estructural.
• Intervención de componentes críticos.
• Pruebas funcionales y reportes técnicos.
Beneficios:
• Mayor disponibilidad operativa.
• Reducción de fallas recurrentes.
• Trazabilidad y control técnico del equipo.
Mantenimiento de Equipos de Elevación
Mantenimiento integral de equipos de izaje para operaciones industriales y de campo.
Incluye:
• Grúas.
• Tecles.
• Puentes grúa.
Alcance:
• Inspecciones técnicas y de seguridad.
• Mantenimiento preventivo/correctivo.
• Verificación operativa para continuidad segura.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
El SGC se aplica a las actividades operativas de Commlex en su base en Francisco de Orellana, específicamente a la línea de servicios de reductores de torque para perforaciónde pozos petroleros y reparación de Top Drive.
Este SGC incluye, pero no se limita a:
| Categoría | Elementos Incluidos | Elementos Excluidos |
|---|---|---|
| Procesos | • Recepción de pedidos. • Planificación. • Ejecución. |
• Procesos administrativos generales e la empresa, ubicados en Shyris N36-84 y Suecia, edificio Iqon, oficina 705. |
| Productos y Servicios | • Reductores de torque para perforación de pozos petroleros. • Mantenimiento de Elevadores Especiales |
• Servicios no relacionados con los reductores de torque ni con la reparación de Top Drive. • Servicios no relacionados al mantenimiento de elevadores especiales. |
| Recursos | • Personal involucrado en los procesos mencionados. • Equipos e Infraestructura. |
• Recursos administrativos utilizados en procesos fuera del alcance operativo del SGC. |
Atención de Quejas y Reclamos
En COMMLEX estamos comprometidos con la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas.
Por ello, ponemos a disposición nuestro proceso de atención de quejas y reclamos, el cual permite recibir, analizar y dar respuesta oportuna a cualquier inconformidad relacionada con nuestros servicios.
¿Qué es una queja o reclamo?
Es toda manifestación de insatisfacción relacionada con la calidad del servicio, el cumplimiento de requisitos, los plazos de entrega o la atención brindada por COMMLEX.
¿Cómo gestionamos las quejas?
Todas las quejas y reclamos recibidos son:
• Registrados formalmente.
• Analizados para identificar su causa.
• Atendidos mediante acciones correctivas cuando corresponda.
• Verificados hasta asegurar su cierre y efectividad.
Este proceso forma parte de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
¿Cómo puedes presentar una queja o reclamo?
Puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
📧 info@commlex-ec.com
📞 +593 2 602 6551
Comunicación directa con el personal de COMMLEX durante la prestación del servicio. Toda la información será tratada de manera confidencial y objetiva.
¿Necesitas más información?
Agenda una reunión con nuestro equipo y conversemos sobre la situación de tu proyecto, identificando cómo podemos apoyarte de forma concreta y efectiva.
Escríbenos:
Completa el siguiente formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible. En COMMLEX S.A. estamos listos analizar tus necesidades y desarrollar soluciones personalizadas en Ecuador.
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BASE COCA: Km 12.5, Vía Lago Agrio (a lado de SINOPEC Campamento Coca) - Francisco de Orellana, Ecuador
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